Notre conviction
Réussir ses études, c’est développer ses compétences en évoluant dans un environnement où on se sent accompagné et écouté.
Ici, tu apprends dans un climat de bienveillance et d’exigence, où chaque étudiant est encouragé à donner le meilleur de lui-même.
Découvrez les formations en alternance
BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC)
A l’issue de la formation, vous serez capable :
– Négocier et Vendre : Cibler et prospecter la clientèle ; Négocier et accompagner la relation client ; Organiser, animer et exploiter un évènement commercial
– Entretenir la relation client à distance et digitaliser la relation client : Maitriser la relation omnicanale ; Animer la relation client digitale
– Développer la relation client en E-Commerce : Création de site vitrine et site marchand (Prestashop et WordPress)
– Animer des réseaux : Implanter et promouvoir l’offre chez des distributeurs, Développer et piloter un réseau de partenaires, Créer et animer un réseau de vente directe.
Prochaine session : Septembre 2025
Rythme d’alternance : 2 jours en formation (jeudi et vendredi) / 3 jours en entreprise
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